Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại sv77

Khi bạn mở tài khoản trên sv77, chúng tôi nhận dữ liệu cơ bản (tên, email, số điện thoại) để xác minh ví, xử lý nạp tiền qua…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu ngoài sv77Xóa thông tin khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
sv77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại sv77
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Yêu cầu, khiếu nại và quyền tài khoản

Bạn có quyền xem dữ liệu của mình, yêu cầu sửa thông tin hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Chat hỗ trợ Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản hoặc trang chính sv77. Hỗ trợ tiếng Việt xử lý mọi câu hỏi về dữ liệu, quyền riêng tư, hoặc cài đặt ví trong 1–2 giờ.
Email liên hệ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, khiếu nại hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nhân viên sẽ trả lời chi tiết và hướng dẫn xác minh ví trong 48 giờ.
Cài đặt tài khoản Mở phần 'Quyền riêng tư' trong cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính, điền yêu cầu và gửi. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận và hoàn tất trong 7 ngày.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sv77 quản lý và bảo mật thông tin

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thông tin ví được mã hóa từ điện thoại đến máy chủ sv77 qua SSL.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Thông tin thanh toán không được sv77 lưu trữ—chỉ xác nhận giao dịch thành công được ghi lại.

Xác minh ví

Khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, sv77 yêu cầu xác minh để chắc chắn bạn là chủ tài khoản. Quá trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân được giữ miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa hoặc tài khoản không sử dụng 12 tháng, dữ liệu sẽ xóa hết hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi

sv77 dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi lại các trò chơi bạn đã xem. Cookie phiên bị xóa khi thoát. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu 'Tải dữ liệu của tôi' qua hỗ trợ—sv77 sẽ gửi file chứa tất cả thông tin liên kết tài khoản của bạn trong 7 ngày.

Hủy tài khoản

Yêu cầu hủy tài khoản vĩnh viễn sẽ xóa hồ sơ cá nhân, tạm dừng tài khoản ngay lập tức, và hủy quyền truy cập trò chơi. Bạn không thể khôi phục sau đó.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi phổ biến về cách sv77 lưu giữ, bảo vệ và sử dụng thông tin của bạn.

Chúng tôi cần tên, ngày sinh, email, số điện thoại và địa chỉ để xác minh ví và xử lý nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng cho xác minh danh tính và ghi lại lịch sử giao dịch. Không bao giờ được chia sẻ ngoài sv77.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa bất cứ dữ liệu nào hoặc hủy tài khoản hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh, và sv77 sẽ xóa trong vòng 7 ngày. Sau khi xóa, bạn không thể đăng nhập lại hoặc khôi phục tài khoản.

sv77 không lưu số TK hoặc mã PIN của ví. Khi nạp tiền, giao dịch được mã hóa SSL và gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán. sv77 chỉ ghi lại xác nhận thành công (số tiền, ngày giờ, trạng thái) để theo dõi lịch sử ví của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt lobby slot hoặc bàn casino trực tiếp. Cookie này xóa khi thoát tài khoản. sv77 cũng dùng cookie để ghi dấu trò chơi bạn yêu thích, nhưng bạn có thể tắt chức năng này trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Nếu tài khoản không hoạt động trong 12 tháng, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa tự động. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm qua hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được giữ lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu, nhưng không được chia sẻ.

Gửi yêu cầu 'Tải dữ liệu của tôi' qua chat hỗ trợ hoặc email. Xác nhận danh tính (thường qua xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money). sv77 sẽ gửi file PDF chứa tất cả thông tin liên kết tài khoản trong vòng 7 ngày.

Không. sv77 chỉ chia sẻ thông tin cơ bản với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền. Không bao giờ bán dữ liệu cho quảng cáo, tiếp thị hoặc bên khác. Hỗ trợ pháp lý có thể yêu cầu thông tin nếu cần, nhưng chỉ theo quy định pháp luật địa phương.